dTVではエラーコードという、何か問題が起きた際に出てくる、
「DMP299」などのコードのことを言います。
エラーコードごとの対処法がdTV公式サイトに紹介されています。
そのため、エラーが発生し対処できない場合、
公式サイトより調べるといいでしょう。
基本的にエラーによりdTVが見れない場合は、
1． 通信環境に問題がある。
2． 使用しているデバイスが重い。
3． 他のデバイスでdTVを利用している。
4． サービスがメンテナンス中。
5． 登録台数が多い。
6． 料金が払われていない。
7． 国外から利用しようとしている。
などが理由でしょう。
特に問題になりやすいのは、
通信環境が悪いか、デバイスの容量が足りていない、
の2つでしょう。
エラーが発生した場合は、
Wi-Fiを一度切ってみる、アプリやサイトを一度落としてみる、
などを試すと大体解決するでしょう。
これらで解決しない場合は、「dTV 出ているエラーコード名」で調べると、
エラーの出ている理由と解決法が出てきます。
dTVでエラーコードが出た場合は、
dTV公式サイトにてエラーコード表と解決法が出ているため、
そちらから調べるといいでしょう。
dTVアプリは使いにくい？エラーコードが出た時の対処法は？
dTVアプリがうまく起動しない？再起動するだけであっさり解決するケースが結構多い！
dTV再生エラー（DMP299）はリプレイを押して再度試して！直らないならアプリ再起動！
dTVで再生エラー（DMP299）が出た場合は、
リプレイボタンを押す、アプリの再起動をすると解消されるでしょう。
再生エラーが出た場合、リプレイボタンを押しても解消されない場合、
・端末の時刻は正しく設定されているか
・アプリが最新バージョンになっているか
・デバイスのOSが最新になっているか
・メモリの空き容量が少なくなっていないか
・通信環境は良好な状態か
などを確認後、アプリ再起動をするといいでしょう。
また、他のエラーが発生していないデバイスに、
視聴を切り替えるのも一つの手でしょう。
自分の端末の問題ではなく、dTV自体で障害が発生している場合もあります。
その場合、dTV公式のツイッターなどで障害の発生が報告されているため、
復旧まで待つか、障害が発生していない別の端末からの視聴を試すといいでしょう。
dTV視聴中に再生エラー（DMP299）が出た場合は、
リプレイボタンを押す、アプリを再起動するといいでしょう。
また、それでも解消されない場合は、
公式サイトでエラーコードごとの処理法が出ているため、
それを参考にするといいでしょう。
dTVでクロームキャストが止まるのは通信状態の悪さが原因であることが多いらしい！
dTVでクロームキャストが止まるのは、
通信環境の問題がほとんどです。
そのため、一度Wi-Fiを切るなど、
通信環境を見直すと解消されることが多いです。
クロームキャストが止まるのは、
通信に問題がある、デバイスに問題がある、
のどちらかの場合が多いです。
ただ、視聴途中で止まってしまう、画質が悪い、カクカクしているなどの場合は、
通信に問題があることがほとんどでしょう。
デバイスに問題がある場合は、
機器の接続がしっかりできているか、機器本体が壊れていないか、
容量は足りているか、アプリは最新版か
などを確かめるといいでしょう。
本体が壊れている場合は、修理や買い替えの必要があります。
通信に問題がある場合は、
Wi-Fiの接続を確かめる、アプリを再起動してみる、
などを確かめると解決することが多いです。
クロームキャストが止まってしまう場合は、
通信環境を確かめるといいでしょう。
それでも解決しない場合は、
デバイスの容量や故障などを確認するといいでしょう。
dTV画質変更は可能？再生が止まる原因はデバイスのせいじゃないかも？
dTVの読み込み遅いのはテレビの通信状態が原因である事が多い！推奨は2Mbps以上！
dTVで再起動を促すエラーが？デバイスの日付・時刻が正しいか確認してから再起動を！
dTVで再起動を促すエラーが出る場合は、
日付、時刻を確認してから再起動するといいでしょう。
時刻の設定はデバイスの「設定」から、「日付と時刻」を確認し、
設定を「自動」にしましょう。
再起動を促された場合は、dTVアプリを完全に終了させた後、
もう一度再起動すると改善されるでしょう。
dTVでは、dTV公式サイトにてエラーコードごとに、
エラーの理由と解消の仕方が載っています。
そのため、再起動をするなどを試しても解決しない場合などは、
そのエラーコードで調べるといいでしょう。
また、よくあるエラーコードの場合、公式でなくても、
さまざまなサイトで解決法が出ているため、
「dTV 表示されているエラーコード名」で調べてみると、
詳しい解決法が載っていることが多いです。
dTVで再起動を促された場合は、デバイスの日付、時刻が正しいか確認後、
再起動するといいでしょう。
まとめ
dTVで問題が起きた場合は、
Wi-Fiの接続など通信環境が整っているか見直す、
デバイスの容量が足りているかを確認する、アプリを再起動する、
などをすると解決することがほとんどです。
これらをしても治らない場合は、
ネットでエラーコード名で調べると、
詳しい解決法が書かれていることが多いです。
また、公式サイトではエラーコードごとに、
エラーの理由と解決法が出ています。
エラーが治らない場合などは、
これらを見て解決法を試すといいでしょう。