AbemaTVのプレミアムで動画が見れない原因には下記のようなものがあります。
・使用している端末とAbemaアプリのバージョンが古いため見れなくなっている。
・AbemaTVプレミアムプランの登録の反映に時間がかかっているため見れない。
AbemaTVのプレミアムなのに動画が見れない場合は、
端末のアップデートやAbemaアプリのアップデートを試してみてください。
アップデートが正常に完了すると、動画が見れるようになることがあります。
iOS9.0未満のiPhoneやiPadを使っている人は、
iOS9.0以降にアップデートをすることで解決する場合があります。
Android端末の場合はAndroid5.0以降が必須となっているので、
それより前の場合は必ずアップデートを行うようにしてください。
AbemaTVのプレミアムプランに登録した直後の場合だと、
プランが反映されるのに時間がかかり、見れない場合があります。
プランの反映が遅い場合は一度プランの復元を行い、
再度見れるかどうかを確認してみてください。
AbemaTVのプレミアムプランで動画が見れない場合は、
端末を再起動してみるのも一つの方法です。
今回は、AbemaTVのプレミアムプランに登録したけど見れない人のために、
その原因や対処法について分かりやすく紹介していきます。
見れるようにするための方法や手順を紹介していくので安心してください。
まずは焦らずに落ち着いて、今回紹介する対処法を是非試してみてください。
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AbemaTVプレミアムを登録したのに見れない！アプデで解決できる!?
AbemaTVプレミアムを登録したのに見れない場合は、
まず初めに使用している端末を一度再起動してみてください。
再起動のやり方はホームボタンのないiPhoneの場合は、サイドボタンと片方の音量調節ボタンを
長押しして、スライダをドラッグして電源を切ります。
30秒ほど時間が経ったらサイドボタン長押しで電源を入れてください。
ホームボタンのあるiPhoneの場合は、サイドボタンを長押しして、
スライダをドラッグして電源を切り、再度電源を入れてください。
Android端末の場合は、電源ボタンを長押しして再起動をタップします。
再起動ができたら、他のアプリを停止させた状態でAbemaTVを起動してみましょう。
端末の不具合で見れない場合は、再起動するだけで見れるようになることがあります。
再起動しても見れない場合は、アプリや端末のアプデで解決することがあります。
一度Abemaアプリと端末のアップデートを行ってみてください。
Abemaアプリと端末のアップデートの方法はとても簡単です。
iPhoneやiPadの場合
iPhoneやiPadの場合は、Appストアで「Abema」と入力し、
アップデートボタンを選択すると、アプリが最新のものに更新されます。
端末のアップデートは「設定」から「一般」を選択し、
「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
Android端末の場合
Android端末の場合は、Google Playストアで「Abema」と入力し、
アップデートボタンを選択します。
端末のアップデートは「システム」から「詳細設定」、
「システムアップデート」を選択します。
アプリと端末のアプデを行うことで、それぞれが最新のバージョンに更新されるので、
見れないという不具合が解決する可能性が高いです。
AbemaTVプレミアムでは公式サイトにも書かれているように、
iOS9.0未満の場合はiOS9.0以降に、
Android端末の場合は5.0以降に、
それぞれアップデートを行う必要があります。
AbemaTVのプレミアムが見れない場合は端末の再起動を行い、
それでもだめな場合は最新のアップデートを試してみてください。
AbemaTVのプレミアムプランを復元…プランの反映が遅い場合はコレ！
AbemaTVのプレミアムプランが見れない原因として、
プランが反映していないというのがあります。
AbemaTVに登録したのに再度登録画面が表示される場合は、
プランの反映が遅れている可能性があります。
プランの反映が遅い場合は、プレミアムプランの復元を試してみましょう。
プレミアムプランを復元することで見れるようになる場合があります。
プレミアムプランの復元のやり方は下記の手順の通りです。
iPhoneやiPadの場合
1. 端末の「設定」でAbemaプレミアムに登録しているApple IDにサインイン
2. アプリのメニューから「マイページ」を選択する
3. 「アカウント管理」を選択する
4. 「アカウントを切り替える」を選択する
5. 「現在のApple IDのAbemaプレミアム」を選択する
6. 「購入中のアカウントに切り替え」の画面で「OK」を選択する
7. 確認メッセージが出るので「OK」を選択する
Android端末の場合
1. Abemaプレミアムに登録しているGoogleアカウントにログインする
2. アプリのメニューから「マイページ」を選択する
3. 「アカウント管理」を選択する
4. 「アカウントを切り替える」を選択する
5. 「現在のGoogle PlayのAbemaプレミアム」を選択する
6. 確認メッセージが出るので「OK」を選択する
パソコンのブラウザの場合
1. Abema公式サイトにアクセスする
2. メニューから「アカウント管理」を選択する
3. 「アカウントを切り替える」を選択する
4. 「メールアドレスとパスワード」を選択する
5. メールアドレスとパスワードを入力して完了
まとめ
今回は、AbemaTVのプレミアムなのに、動画が見れない原因や対処法を紹介しました。
プレミアムなのに動画が見れないときは、アプリと端末のアップデートを行います。
最新のバージョンに更新されることで、不具合が解決して見れるようになります。
アップデートを行っても見れない場合は、プランの復元を試してみてください。
プレミアムプランの反映が遅れていて見れない場合があるからです。
復元に関しては、今回紹介してきた端末ごとのやり方を参考にしてみてください。
プレミアムプランに登録したけど見れない場合は、
アプリと端末のアップデートをする、プランの復元を試してみる、
これらを実行することでほとんどの場合は見れるようになります。